产品亮点
应用场景与方案
a.内网知识助手：能够基于内部知识库、外部大模型进行多轮问答，提供更便捷的方式来解答员工的各类问题。 b.智能搜索：支持用户以口语化方式检索文档，降低心智负担，支持多个内部数据源的整合搜索。 c.智能问答：结合业务场景及业务数据，通过配置，无需训练即可进行智能问答，实现内部知识资源AI化。 d.新人助手：为新员工提供专项服务解答、常见问题，新人随时随地提问交流，快速成长上岗。 e.制度助手：快速从所有制度制度中摘取答案并自然回答，同时告知来源，避免用户一个个文档点开，耗时耗力。 f.流程助手：输入所需流程及关键信息，AI助手语义理解调取所需流程，自动识别填写到对应表单中。 g.报表助手：对接业务数据，用户可通过指令/口语化问答，快速获取数据报表，为公司运营管理提供支撑。 h.知识共享与传播：帮助企业内部员工快速查找和共享知识，促进知识的广泛传播，提高工作效率。 i.培训与发展：通过aiKM平台，企业可以轻松创建和管理培训资料，支持员工的持续学习和发展，提升整体团队能力。 j.决策支持：aiKM平台汇集了企业内部的大量知识资源，为管理层提供决策支持，帮助做出更加明智的业务决策。 k.创新促进：通过促进知识的自由流动，aiKM平台有助于激发员工的创新思维，推动企业创新文化的形成。 l.合规管理：aiKM平台还能够帮助企业确保知识管理过程中的数据安全和合规性，满足不同行业的监管要求。
产品概览
蓝凌新一代智能知识管理平台：aiKM，依托“蓝博士”AI-PaaS基座，接入DeepSeek、通义千问、ChatGPT等大模型，支持私有化部署，保障数据全程不出外网，保障系统安全、流畅运行。aiKM以“助力企业大脑构建”为目标，以“双能”（赋能+智能）为驱动，基于“内容建模、大语言模型、DI&知识图谱”3大内核，面向研发、营销、质量、HR、战略等N类场景，提供多源知识数据接入、多形态知识管理、智能化知识消费、数字化知识运营4大核心功能，赋能组织高质量发展。 产品定位： 蓝凌新一代智能知识管理平台（aiKM）是以人工智能技术为核心的新一代智能知识管理平台，接入企业多源知识数据，更加高效地沉淀 、共享、利用和管理组织内的知识资源，实现知识资产化、应用场景化、决策智慧化，助力企业大脑的构建。 产品说明： a）蓝凌新一代智能知识管理平台（aiKM）是在蓝凌二十多年知识管理咨询与服务的经验基础上，整合国内外知识管理先进理论、知识管理成功案例，结合AI能力，专门针对组织的专项知识管理而提供的产品解决方案。 b）蓝凌新一代智能知识管理平台（aiKM）在知识资产管理、知识应用、知识运营等环节提供了全面的功能支持和配套机制。通过知识门户搭建、知识资产管理、知识场景服务、知识运营工具、移动应用支持、开发平台支撑等，aiKM平台能够全面满足组织在不同场景、角色和阶段的知识管理需求。 c）蓝凌新一代智能知识管理平台（aiKM）包含知识门户、知识仓库、知识地图、专家网络、知识问答、知识评测、知识社区、员工赋能、知识图谱等多个应用模块，实现显性文档、岗位知识、流程知识、隐性知识等多样化知识的管理和呈现。 d）蓝凌新一代智能知识管理平台（aiKM）内置多种智能化工具和服务，大模型生成式搜索&问答采用向量模型实现语义匹配的精准搜索，融合企业知识，提供个性化问答，帮助用户轻松地获取目标知识。智能搜索助手、新人助手、流程助手、制度助手等机器人系列协助各类工作，支持口语化查询并结合权限系统确保信息安全。 e）蓝凌新一代智能知识管理平台（aiKM）支持提供多源知识接入能力，实现从不同数据源知识接入蓝凌 aiKM 系统，包括接入到知识仓库、索引库、向量库以及大模型前端应用，实现多源知识内容的全文搜索、语义搜索、生成式问答等，快速激活存量知识生产力。 f）蓝凌新一代智能知识管理平台（aiKM）支撑面向部门、专业人群、CEO、新人等不同角色知识门户的敏捷配置，根据角色需求，进行知识门户整体内容版面设计，以及知识分类、知识地图、知识专辑和知识专家等功能应用方式设计，实现面向不同角色的知识场景化应用，实现面向场景门户的知识、人、业务的三位一体有效联动，充分发挥面向场景的知识赋能作用。 g）蓝凌新一代智能知识管理平台（aiKM）具备强大的集成能力，能够将组织的办公协同、业务应用及其他第三方应用进行整合，能够无缝对接企业的办公协同系统、业务应用以及其他第三方工具（如ERP、CRM等），实现数据互通与流程整合。 产品核心功能： a）AIP蓝博士：可对接公有/私有大模型，实现智能搜索、灵活搭建各类主题问答机器人。 b）智能推荐：根据用户平台应用历史，如用户搜索历史、收藏知识、订阅知识等内容，精准推荐知识。 c）智能搜索：支持用户以口语化方式检索文档，降低心智负担，支持多个企业数据源的整合搜索。 d）智能问答：支持连续对话中记住历史内容，并据此回答用户问题，提高准确性与用户体验 。 e）鹰眼洞察：可对指令搜索、知识搜索、机器人问答等使用情况进行统计分析，便于运营团队灵活调整推动策略。 f）知识图谱：可通过知识抽取、数据清洗、知识校准、知识入图等智能服务编排，智能入图，快速构建知识图谱。 g）语料库构建：私有化语料与知识生成，支持多轮互动、提问与问答联动，打造企业专属问答机器人。 H）知识仓库：可支撑企业内制度、经验案例、日常工作输出文档的统一管理及维护场景。 I）知识分类管理：实现对于所有知识型内容的统一分类管理。 G）知识地图：场景式的知识应用导航模式，满足不同业务下，各类知识集中式并且图形化展现的应用需求。 K）知识专辑：针对于某个专家用户、具体的业务实体，建立其知识专辑。 L）知识专家：对企业内部专家进行集中式管理，形成各个专家的专家黄页。 M）ISO文控管理：对ISO文件进行全生命周期管理，实现ISO体系文档的信息化、流程化和安全管控。 N）知识社区：建立企业内部的横向交流圈，可支撑建立创新交流、学习交流、工作交流等应用场景。 O）培训管理：实现线下培训活动发起、报名、请假、移动签到以及训后考试、评估的全过程管理。 P）蓝鲸DI标准版：轻量级数据中台，侧重完成多源数据实时交换，快速制做报表，可轻松搭建核心数据资产库； Q）蓝鲸DI加速器：支持大数据量、高性能高负载、具有数据湖/仓全域、多层数据管理能力，支持分布式并行计算。 产品参数： 产品版本：V16.4 所属类别：组装式应用 产品优势： a.丰富的知识管理解决方案：作为蓝凌公司20多年发展成果的结晶，aiKM平台具备丰富的理论研究和应用实践经验。 b.领先的技术能力：平台基于先进的数字技术和云原生技术构建，并融合了人工智能（AI）、知识图谱等前沿科技。 c.国家标准制定者：蓝凌软件是《知识管理国家标准》参编单位，确保平台符合行业最高标准。 d.行业引领：China MIKE奖发起和推动者，工信部独家知识管理人才培养认证基地，唯一专业KM研究院推动行业发展。 e.实践引领：蓝凌拥有中国最多的知识管理案例实践，众多合作客户获得MIKE大奖，世界500强、中国500强、上市500强客户占比领先。 f.“咨询+IT”独特优势：结合了专业的知识管理咨询方法和工具，成熟的产品体系，可提供全面的知识管理解决方案。 g.全面场景支持：aiKM平台提供了知识门户、知识仓库、知识地图、知识图谱等应用，满足不同场景下的需求。 h.创新应用能力：在AI和知识管理技术的实际应用中表现突出，能够为企业提供智能化的知识管理和协同服务。 i.安全可靠的技术保障：拥有CMMI 5、等保3级等20多项认证，获得著作权与专利超过100多项，确保了可靠性和安全性。 j.强大的集成能力：平台能够将组织的办公协同、业务应用和其他第三方应用进行整合，实现数据互通与流程整合。 产品规格： 蓝凌aiKM标准版：存量知识盘活，知识智能消费