产品亮点
应用场景与方案
a) 定量访问场景:通过呼叫或其他渠道,访问员访问受访者记录预先指定的问题集的反馈。 b) 明检场景:访问员受委托在指定预约日期进入经销商店进行检查并记录结果。 c) 暗访场景:访问员伪装成普通顾客进店进行购买流程,出店后对过程进行记录。
产品概览
产品名称: 安点调研 产品简介: 一款用以执行定量问卷和进店明检和暗访的APP 产品定位: 面向汽车行业,支持包含车主反馈、经销商服务质量、店面状态等一系列信息收集的问卷类手机应用 产品说明: 本产品是用以支持汽车类定量调研、明检、暗访的APP。 产品功能围绕任务派发、访问执行、信息收集实现,包含以下功能: 1、用户部分:将用户分为服务支持、督导、访问员、审核员,允许内部/外部的 问卷编撰(服务端):允许编撰复杂的问卷结构以支持长问卷 2、任务分发:允许定量问卷类项目预设访问配额(即需要成功访问指定城市指定品牌的指定数量车主);允许明检或暗访类项目预设进店计划(即需要在指定时间访问指定的门店执行)。 3、访问执行:APP核心功能,访问员在APP支持下填答指定问卷,并在访问结束后,将相关物料(包括证件类图片,) 4、审核:问卷进入审核流程,审核员在系统支持下,检查问卷与录音的一致性,物料真实性。 5、公示:明检和暗访类项目,允许项目对受访门店公示,受访门店可以在公式期间,对检查分数提出异议或依照要求重新提交/补充提交物料。公式结束后,系统提供最终分数。 6、进度查看:支持对项目完成进度的监控。随时查看问卷完成进度。 7、结果导出:问卷答案的直观呈现,标准结构方便进一步数据分析。/ 8、物料导出:以指定规格导出物料,节约清洗物料的时间。 产品核心功能: a) 功能:定量访问功能集成,包含任务派发、访问执行、信息收集 b) 功能:经销商明检与暗访的功能集成,包含任务派发、访问执行、信息收集 产品亮点: a) 访问功能集成, b) 多种问卷类型支持 c) 支持多种物料的收集和导出 产品参数: 产品版本:282 操作系统:Android 所属类别:市场调查 适用场景: a) 定量访问场景:通过呼叫或其他渠道,访问员访问受访者记录预先指定的问题集的反馈。 b) 明检场景:访问员受委托在指定预约日期进入经销商店进行检查并记录结果。 c) 暗访场景:访问员伪装成普通顾客进店进行购买流程,出店后对过程进行记录。 产品优势: a) 将任务派发、访问执行、信息收集一体化执行,降低数据清洗和物料整理的成本 b) 覆盖多种题型,支持多种跳转逻辑,支持多种常用物料的上传和导出。 c) 允许信息追溯,保障访问过程真实可靠 产品规格: a) 问卷个数,每个单独的问卷算一个问卷,涉及问卷设计、导入、分析等 b) 访问次数,单次进店/单次访问,涉及劳务、排期、代理等
